Livraisons et retours

Dans quel cas la livraison est-elle offerte ?

Les frais de livraison en France Métropolitaine sont offerts pour tous nos produits.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement réalisées dans un délai de 1 à 4 jours, selon le produit, après réception du paiement, auquel s'ajoute le délai d'acheminement de la Poste de 48 à 72H.

Comment sont expédiés nos produits ?

Les colis sont expédiés via la Poste par Colissimo Suivi (livraison de 48 à 72H) avec un numéro de suivi et remis sans signature
Vous avez le choix : livraison COLISSIMO à domicile, livraison en POINT RELAIS ou en BUREAU DE POSTE.
Si le colis est volumineux et selon notre appréciation, il pourra être expédié via TNT et remis contre signature.

Les échantillons sont envoyés par simple courrier via la Poste.

Comment sont emballés nos colis ?

Nous prenons grand soin de l'emballage, les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont protégés.

Comment suivre ma commande ?

Quelque soit le mode de livraison, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne, il est indiqué aussi sur votre compte.

Quel est le coût de la livraison HORS France Métropolitaine ?

Pour les pays hors France Métropolitaine, des frais de livraison s'appliquent selon la destination. Ils sont indiqués pendant le processus de commande.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, et les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes passées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Retours de votre colis

Tous nos produits étant imprimés sur mesure et/ou façonnés sur mesure selon vos spécifications, nous ne pourrons effectuer aucun remboursement et aucun retour/échange ne pourra être accepté.